Thực hiện trong ứng dụng
- Đăng nhập Học Giáo Lý.
- Chọn ảnh đại diện trên màn hình Hôm nay để mở Hồ sơ.
- Trong mục Tài khoản, chọn Xóa tài khoản.
- Đọc thông tin và xác nhận Xóa tài khoản.
Lưu ý: Đăng xuất hoặc xóa ứng dụng khỏi thiết bị không xóa tài khoản trên máy chủ.
Dữ liệu được xóa
- Tài khoản đăng nhập Identity Platform và phiên đăng nhập.
- Hồ sơ cá nhân, email liên kết và tư cách thành viên.
- Tiến độ học, câu trả lời, điểm số và dữ liệu điểm danh gắn với người dùng.
- Quan hệ giám hộ và hồ sơ trẻ chỉ do tài khoản đó quản lý, nếu trẻ không có tài khoản hoặc người giám hộ khác.
- Cache và thay đổi chờ đồng bộ trên thiết bị đang sử dụng.
Dữ liệu dùng chung
Nội dung hoặc bản ghi cần cho lớp và đơn vị của người khác có thể được giữ để bảo toàn hoạt động chung, nhưng thông tin liên kết đến danh tính tài khoản đã xóa được loại bỏ. Hồ sơ trẻ có tài khoản riêng hoặc người giám hộ khác tiếp tục được giữ cho những người có quyền đó.
Khi không thể đăng nhập
Dùng chức năng Quên mật khẩu? để khôi phục quyền truy cập rồi xóa trong ứng dụng. Nếu không còn quyền truy cập email, liên hệ hỗ trợ để xác minh quyền sở hữu và xử lý yêu cầu.
Liên hệ hỗ trợ